أنظمة إدارة الجودة ISO
تساهم مواصفة الأيزو فى رفع القدرة التنافسية للمنظمة أمام المنافسين
شهادة الآيزو والجودة لها قبول وإعتراف عالمي يتم الاعتراف بها بمثابة إقرار المطابقة لمعايير الجودة
تطوير النظام الإداري management System فى المؤسسات والشركات تحسين
صورة الشركة فى أعين العملاء ومنحهم الثقة فى السلع والخدمات زيادة قدرة المنظمة
فى التقدم للمناقصات الحكومية بعد الحصول على الأيزو
فتح أسواق جديدة وزيادة المبيعات والارباح وتحسين الجودة حيث تشترط بعد الدول حصول المصدر على شهادة الأيزو
زيادة قدرة المنظمة فى الامتثال للمعايير الجودة طوال مراحل تقديم المنتج أو الخدمة
فهم سياق المنظمة وتحديد الجهات المهتمة ومتطلباتهم بعد تطبيق نظام الأيزو
تحديد الفرص والمخاطر المحتملة ووضع إجراءات فعالة لمواجهة تلك المخاطر
اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فى حالة اكتشاف حالات عدم المطابقة
وجود نظام للأفعال الوقائية لمنع المشاكل قبل حدوثها، وإجراءات تصحيحية لحل اى مشكلات تظهر أو تتكرر
“البلديات، الأمانات … الخ” يوجد أكثر من نوع وتصنيف فى ISO وشهادات الجودة العالمية
والتى تمنح للشركات والمؤسسات والمنظمات بعد التأكد
من امتلاكها لنظام موثق متكامل وسجلات كدليل موضوعى على التطبيق ومن من انواعها:
1/ ISO 9001:2015 الأيزو نظام إدارة الجودة QMS
2/ ISO 14001:2015 نظام إدارة البيئة EMS
3/ISO 22000:2015 إدارة سلامة الغذاء FSMS
4/ISO 45001:2018 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية OH&S
5/ISO 22301:2012 نظام إدارة إستمرارية الأعمال BCMS
6/OHSAS 18001:2007 نظام إدارة السلامة والصحة المهنية OH&S
7/ISO 50001:2018 نظام إدارة الطاقة EnMS
8/ISO 27001:2013 نظام إدارة أمن المعلومات ISMS
9/ISO 13485:2016 شهادة نظام الجودة للصناعات والأجهزة الطبية
10/ISO 31000:2018 الأيزو إدارة مخاطر الاعمال
11/ISO 37001 نظام إدارة مكافحة الفسادة والرشوة
12/ISO 37301:2021 نظام إدارة الامتثال
13/ ISO 21001:2018 إدارة المنظمات التعليمية
14/ISO 21001:2018 إدارة المنظمات التعليمية
15/ISO 10002:2018 منظومة إدارة رضاء العملاء
16/SA 8000 شهادة منظومةإدارة المسؤولية الإجتماعية
17/ISO 26000 شهادة منظومة إدارة المسؤولية المجتمعية
18/ISO 10006 شهادة إدارة الجودة فى المشاريع
19/ISO 18091 مواصفة ISO 9001 فى الإدارات المحلية “البلديات، الأمانات … الخ”
20/ISO 15189 إعتماد المختبرات الطبية
21/ISO/IEC 17025 إعتماد معامل الاختبار والمعايرة
22/ISO/IEC 17020 إعتماد جهات التفتيش والفحص
23/ISO 17021 إعتماد جهات منح شهادات نظم الإدارة
1. ما هو نظام إدارة الجودة
نظام ادارة الجودة
إنها محاولة لإنشاء عمليات تجارية حيث سيتم الحصول على
نفس نتيجة الجودة في كل مرة من خلال تحديد جميع
مراحل إنتاج السلع أو الخدمات الخاصة بالمؤسسة وعن طريق إنشاء
نوع من دليل المستخدم الخاص بالمؤسسة
. كتيبات ،, العمليات، إجراءات، تعليمات، نماذج، قوائم ، خطط
بعض أنظمة الإدارة
لماذا نحتاج إلى نظام إدارة الجودة
ISO 9001: 2015 ، ما الفائدة من ذلك؟
ما سبب الحاجة إلى نظام إدارة الجودة ؟
ISO 9001: 2015
1 الهدف ؛ تحليل الوضع وفقًا للبيانات والقياسات الإحصائية واستخدام نتائج هذا التحليل في القرارات المستقبلية (تحليل شكاوى العميل
تحليل المخاطر)
1. ما سبب الحاجة إلى نظام إدارة الجودة ؟
ISO 9001: 2015
2 الهدف ؛ كنتيجة لتحليل البيانات وتوحيد المنتجات / الخدمات وتقليل معدلات الخطأ وعمليات إعادة المعالجة
ما سبب الحاجة إلى نظام إدارة الجودة ؟
3 الهدف ؛ انخفاض التكاليف وزيادة الإنتاجية نتيجة انخفاض معدلات الخطأ والحرائق
4 الهدف ؛ زيادة رضا العملاء وعددهم
5 الهدف ؛ زيادة التنافسية كنتيجة لتقوية الصورة وزيادة الهيبة
6 الهدف ؛ فوائد المزايا التجارية للحصول على شهادة جودة دولية للأعمال
لماذا يلزم نظام إدارة البيئة و ما الفائدة منه؟ISO
ISO 14001:2015 EMS. ما سبب ضرورة 14001:2015
1 الهدف ؛ تمكن من منع جميع الحوادث الصناعية من خلال التحكم في المخاطر البيئية
2 الهدف ؛ تحسين علاقات العامة مع الوحدات الاجتماعية في مناطق التي يوجد بها وضع عاجل
3 الهدف ؛ مواجهة عقوبات جزائية شديدة حيث سيتم ضمان التحكم في النفايات
4 الهدف؛ توفير الطاقة والموارد
لماذا هناك حاجة إلى نظام إدارة الصحة والسلامة
المهنية,ما هى الفائدة ISO 45001:2018
شهادة ISO 45001:2018.
ISO 45001:2018 . لماذا يعتبر نظام الصحة والسلامة المهنية ضروريًا؟
1 الهدف ؛ الحد من الحوادث التي قد تحدث في تقييمات المخاطر
2 الهدف ؛ عدم مواجهة عقوبات عالية نتيجة للإصابة أو الوفاة أو الضرر البيئي الناجم عن الحوادث التي قد تحدث
3 الهدف؛ القضاء على الخسائر في الأعمال والوقت والمواد التي قد تتسبب في وقوع الحوادث
لماذا يلزم نظام إدارة رضا العملاء ، ما هي الفائدة؟
ISO 10002:2018
شهادة ISO 10002:2018
لماذا يعد نظام ضروريا ؟
ISO10002:2018 MMY
الهدف ؛ هو زيادة رضا العملاء و عددهم
اي القطاعات نوصي بها ؟
- ISO 9001:2015
- ISO 14001:2015
- ISO 45001:2018
- ISO 10002:2018
يمكن التوصية بهذه الشهادات لجميع القطاعات وشركات ومصانع التي تنتج وتبيع وشركات الخدمات وغيرها
يتم استخراجها في حزمة واحدة، سيكون أكثر فائدة وأكثر اقتصادا من حيث السعر والعمل
لماذا يعد نظام إدارة سلامة الاغذية ضروريا
و ISO 22000ما الفائدة منه ؟
ISO 22000:2018. شهادة
الهدف ؛ كنتيجة لتحليل البيانات وتوحيد المنتجات / الخدمات وتقليل معدلات الخطأ وعمليات إعادة المعالجة
2 الهدف ؛ منع فقدان المنتجات وتقليل التكاليف الناجمة عن طريق تقليل مخاطر التصنيع الخاطئ
3 الهدف ؛ تلبية الشرط الأول عند دخول الأسواق الدولية
لماذا تعتبر شهادة الحلال ضرورية ، ما الفائدة من ذلك؟
لماذا يجب الحصول على شهادة الحلال ؟
الهدف ؛ يوفر الاعتراف والترويج للمنتج والشركة المصنعة داخل العالم الإسلامي العالمي
ما هي القطاعات الموصى بها ؟
يمكن التوصية بهذه الشهادات لجميع الشركات التي تنتج وتبيع الأطعمة والمنتجات أو الخدمات التي تتصل بالأغذية
ISO 22000:2018
HELAL
GMP/GHP
لماذا نحتاج إلى نظام إدارة أمن المعلومات ، ما هي الفائدة؟
ISO 27001:2013
ISO 27001:2013. شهادة
الهدف ؛ يشير بشكل مستقل إلى أنه يتم الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ويوفر ميزة تنافسية من خلال جعل العملاء يشعرون بالحفاظ على أمان معلوماتهم
2 الهدف ؛ التحكم في الوصول إلى مصادر المعلومات
3 الهدف النفط والكهرباء وسوق الغاز الطبيعي
* الشركات التي توفر الهاتف والأقمار الصناعية والإنترنت والاتصالات وخدمات تكنولوجيا المعلومات
وثيقة نظام إدارة أمن المعلومات ISO 27001 إلزامية
لماذا هو ضروري ما هي الفائدة؟
ISO 22716:2013 GMP
ISO 22716:2013 GMP شهادة
زيادة التنافسية كنتيجة لتقوية الصورة وزيادة الهيبة
ما هي القطاعات الموصى بها؟
مستحضرات التجميل يمكن أن يوصى به لتصنيع وبيع